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為提升B類市場(chǎng)賣家的服務(wù)能力及買家服務(wù)保障服務(wù)意識(shí),促進(jìn)1688交易市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,買家服務(wù)保障將為賣家在1688網(wǎng)站發(fā)生在線交易的先決條件和必要步驟。
買家保障保證金標(biāo)準(zhǔn)由阿里巴巴根據(jù)各類目特點(diǎn)制定,阿里巴巴可根據(jù)實(shí)際賠付情況、買家保障需求變化及業(yè)務(wù)變化等調(diào)整類目范圍及保證金額度要求并提前進(jìn)行公示。關(guān)于各發(fā)布類目保證金或履約保證險(xiǎn)要求(若符合購(gòu)買履約保證險(xiǎn)條件),具體如下:
注:若商家發(fā)布多個(gè)類目商品且多個(gè)類目保證金要求不同,則以最高類目額度保證金為準(zhǔn)。
同時(shí),如商家在服務(wù)過程中存在嚴(yán)重交易違規(guī)情節(jié),但不尚不足以被關(guān)閉交易等嚴(yán)重處罰的,為更好保護(hù)買家權(quán)益,同時(shí)給到商家糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),1688將據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求相應(yīng)商家增加和補(bǔ)繳保證金金額。